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शीर्षक
Text copied to clipboard!माल ढुलाई एजेंट
विवरण
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हम एक अनुभवी और समर्पित माल ढुलाई एजेंट की तलाश कर रहे हैं जो हमारे लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला संचालन को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सके। इस भूमिका में, उम्मीदवार को माल के परिवहन, भंडारण और वितरण की प्रक्रिया को समन्वित करने की जिम्मेदारी होगी। उन्हें ग्राहकों, शिपिंग कंपनियों और सीमा शुल्क एजेंसियों के साथ संवाद करना होगा ताकि समय पर और लागत प्रभावी डिलीवरी सुनिश्चित की जा सके।
एक सफल माल ढुलाई एजेंट को अंतरराष्ट्रीय और घरेलू शिपिंग नियमों की अच्छी समझ होनी चाहिए, साथ ही दस्तावेज़ीकरण, बीमा और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं का ज्ञान भी आवश्यक है। इस भूमिका में संगठनात्मक कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता और उत्कृष्ट संचार कौशल की आवश्यकता होती है।
आपको शिपिंग मार्गों की योजना बनानी होगी, माल की ट्रैकिंग करनी होगी, और यह सुनिश्चित करना होगा कि सभी आवश्यक कागजात जैसे बिल ऑफ लैडिंग, इनवॉइस, और सीमा शुल्क घोषणाएं सही और समय पर तैयार हों। इसके अतिरिक्त, आपको ग्राहकों को शिपमेंट की स्थिति के बारे में सूचित करना होगा और किसी भी समस्या का समाधान करना होगा जो परिवहन के दौरान उत्पन्न हो सकती है।
यह भूमिका उन लोगों के लिए आदर्श है जो लॉजिस्टिक्स उद्योग में करियर बनाना चाहते हैं और जिनमें तेज निर्णय लेने की क्षमता, विस्तार पर ध्यान और बहु-कार्य करने की योग्यता है। यदि आप एक गतिशील और चुनौतीपूर्ण वातावरण में काम करना पसंद करते हैं, तो यह अवसर आपके लिए उपयुक्त हो सकता है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- माल के परिवहन की योजना बनाना और समन्वय करना
- शिपिंग दस्तावेज़ तैयार करना और सत्यापित करना
- ग्राहकों और शिपिंग कंपनियों के साथ संवाद करना
- सीमा शुल्क और आयात/निर्यात नियमों का पालन सुनिश्चित करना
- माल की ट्रैकिंग और स्थिति की निगरानी करना
- समस्या समाधान और परिवहन में देरी को संभालना
- बीमा और दावों की प्रक्रिया को प्रबंधित करना
- लागत विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करना
- आंतरिक टीमों के साथ सहयोग करना
- ग्राहक सेवा और संतुष्टि सुनिश्चित करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- लॉजिस्टिक्स या संबंधित क्षेत्र में डिप्लोमा या डिग्री
- कम से कम 2 वर्षों का अनुभव माल ढुलाई या लॉजिस्टिक्स में
- अंतरराष्ट्रीय शिपिंग और सीमा शुल्क प्रक्रियाओं का ज्ञान
- मजबूत संगठनात्मक और संचार कौशल
- MS Office और लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- समस्या सुलझाने की क्षमता और निर्णय लेने की योग्यता
- विवरणों पर ध्यान देने की क्षमता
- बहु-कार्य करने की क्षमता और समय प्रबंधन कौशल
- ग्राहक सेवा में अनुभव वांछनीय
- हिंदी और अंग्रेजी में दक्षता आवश्यक
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास माल ढुलाई में पूर्व अनुभव है?
- आपने किन प्रकार की शिपिंग सेवाओं के साथ काम किया है?
- क्या आप सीमा शुल्क प्रक्रियाओं से परिचित हैं?
- आपने किसी लॉजिस्टिक्स सॉफ्टवेयर का उपयोग किया है?
- आपने किसी जटिल शिपमेंट समस्या को कैसे हल किया?
- क्या आप अंतरराष्ट्रीय शिपिंग नियमों को समझते हैं?
- आप ग्राहक शिकायतों को कैसे संभालते हैं?
- आप समय सीमा के दबाव में कैसे काम करते हैं?
- क्या आप टीम में काम करने में सहज हैं?
- आपकी उपलब्धता क्या है?
